Önemli ve olumlu bir değişim yapma konusunda öncü olmak, engelliler için toplulukların yükselmesine ve onurlu bir yaşam sürmelerine yol açar.

• Şeffaflık, adalet, dürüstlük ve sorumluluk.
• Dayanışma ve şefkat.
• İşbirliği ve takım ruhu.
• Çalışanların çabalarını takdir etme.

Değişim teorisini şekillendirmek için (vizyon, misyon ve değerler) temelinde üç ana veriye dayanan bir belge hazırlanır. Bu veriler, hedefleri, uygulama adımlarını, değerlendirme politikalarını ve izleme süreçlerini ayarlamak için kullanılır. Bu yaklaşım, şu ifadeyle açıklanabilir: “Herhangi bir toplumsal gelişim veya bireylerin ve engelli bireylerin ve ailelerinin hayatlarında pozitif değişiklikler yapmak için, hizmetlerin farklı sektörleri göz önünde bulundurularak sunulması gerekir.”